Casos

Casos reales, con el criterio detrás de cada decisión.

Dos proyectos reales, con el análisis, los criterios y las decisiones detrás de cada uno. Uno como consultora para un cliente; otro como anfitriona de mi propia operación. En ambos, el punto de partida fue el mismo: decidir con datos antes de invertir.

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Consultoría para cliente

Santa Fe — Be Grand Contadero

Cómo un diagnóstico convirtió dos departamentos iguales en dos productos distintos.

IContexto

El propietario de dos departamentos idénticos y nuevos en el mismo edificio me contactó para evaluar si convenía ponerlos en renta tradicional o como alojamiento temporal. Ambos eran espacios vacíos, sin intervención.

IIDiagnóstico de viabilidad

En renta tradicional, departamentos similares en la zona se rentaban entre $15,000 y $17,000 MXN mensuales. En hospedaje temporal, la mayoría de las opciones bonitas se anunciaban entre $750 y $900 MXN por noche, pero eran genéricas, sin concepto definido, y competían principalmente por precio. Muchas tenían amenidades, pero no las comunicaban de forma efectiva.

Detecté una oportunidad clara. Revisé datos actuales e históricos de la zona en AllTheRooms y confirmé que existían huecos en el mercado. Concluí que, con un concepto bien definido y un diseño interior que entregara valor real, el mercado pagaría más. Proyecté una tarifa de $1,500 MXN por noche en un escenario conservador de 60% de ocupación: ese precio ya representaba alrededor de 40% más que la renta tradicional. A 80% de ocupación el ingreso adicional crecía de forma significativa, y aún quedaba margen para temporadas altas y eventos. La ubicación reforzaba la proyección: los departamentos están a 5 minutos de la zona corporativa de Santa Fe, una cercanía con valor real para viajeros de negocios.

$1,500

MXN / noche proyectada y operada

60–80%

rango de ocupación conservador

+40%

vs. renta tradicional

$300k

MXN remodelación + mobiliario / depto

IIIDecisión y presupuesto

Con base en ese análisis, el propietario decidió avanzar con el modelo de hospedaje temporal y asignó un presupuesto de $300,000 MXN por departamento para remodelación y mobiliario.

Decidí no listarlos iguales. Si competían por el mismo huésped, se canibalizarían.

IVDos conceptos diferenciados

Desarrollé dos conceptos diferenciados sobre la misma base. Mismo edificio, mismas amenidades. La diferencia fue cuáles se destacaron en cada concepto, según lo que cada huésped valoraba.

Concepto ejecutivo

Skyline Executive Residence

Dirigido a viajeros de negocios. Frente a una zona llena de departamentos bonitos pero genéricos, Skyline se creó como un espacio pensado exclusivamente para ese perfil, priorizando la comunicación de las amenidades que de verdad valora.

Amenidades destacadas

  • Jacuzzi como zona exclusiva para adultos
  • Alberca semiolímpica
  • Servicio de restaurante
  • Áreas de trabajo
  • Barbería y spa

Decisiones de diseño

  • Celosía vertical de madera que delimita una segunda recámara sin cerrar el espacio ni cortar la luz
  • Cantina equipada para el final del día
  • Lavasecadora para resolver la ropa sin servicios externos
  • Soluciones de almacenamiento —incluida una bodega para blancos y repuestos entre estancias— pensadas para operar un departamento de dimensiones reducidas

Concepto familiar

Family Paradise

Dirigido a quienes viajaban en familia: familias visitando parientes, asistiendo a eventos, o viajeros de negocios acompañados. Se priorizaron las amenidades que este perfil valora.

Amenidades destacadas

  • Ludoteca
  • Área de juegos infantiles
  • Alberca
  • Restaurante

Decisiones de diseño

  • Misma celosía generando una segunda recámara con zonas más definidas
  • Banca-comedor con almacenamiento para compartir comidas y guardar a la vez
  • Cantina que activa un rincón muerto entre cocina y recámara
  • Juegos de mesa
  • Cocina completa con refrigerador de doble puerta para que una familia cocine sin complicaciones

VResultados y cierre

≈ paridad

ambos conceptos rindieron similar

Skyline

alcanzó los números primero

Venta

siguen operando con nuevo dueño

Operé ambos departamentos hasta que el propietario decidió vender. Bajo el nuevo dueño los dos siguen funcionando como alojamiento temporal, confirmando la proyección original.

Aprendizaje del caso

Este caso muestra la importancia de un Diagnóstico de Viabilidad antes de definir precio, concepto y estrategia de comunicación: no se trató solo de calcular ocupación y tarifa, sino de identificar qué valoraba el huésped objetivo y cómo diferenciarse de una oferta que competía por precio.

Este caso expone el análisis, los criterios y las decisiones aplicadas. Replicar estas estrategias no garantiza los mismos resultados, ya sea positivos o negativos, ya que cada alojamiento depende de múltiples variables y debe ser evaluado de forma particular.

02

Del análisis ajeno a la operación propia.

02

Operación propia

Natuur Family Retreat

Un departamento familiar en Querétaro, operado como anfitriona y diseñado para que una familia realmente conviva.

IContexto

El proyecto nació de una observación concreta. En la zona, la mayoría de los alojamientos que se anunciaban como “familiares” lo hacían solo por capacidad: cabían seis personas. No había un diseño ni un equipamiento pensado para que una familia realmente se sintiera cómoda, pudiera convivir y aprovechara el tiempo junta.

IIOportunidad

Identifiqué una oportunidad clara. Muchas familias viajan desde la Ciudad de México a Querétaro para descansar o visitar parientes y necesitan un lugar práctico, no solo grande. Busqué un departamento que permitiera eso: tres recámaras con capacidad real para seis personas y espacios pensados para diferentes edades.

IIIEquipamiento y ubicación

La decisión no fue por el edificio en sí, sino porque cada pieza —lo que ya estaba, lo que aporté y dónde está— tenía sentido para el tipo de huésped que quería recibir.

A · Edificio

Lo que ya estaba

Amenidades que una familia sí usa.

  • Alberca
  • Pádel
  • Fútbol
  • Básquetbol
  • Gimnasio
  • Salón
  • Business center

B · Interior

Lo que yo aporté

Equipé todo desde el día uno para que se pudiera usar de verdad.

  • Raquetas, pelotas y balones
  • Toallas de alberca
  • Zona niños 3–7 años
  • Mesas, sillas y material para colorear
  • Juegos de mesa para adolescentes y adultos

C · Ubicación

Por qué aquí

Todo a minutos, sin perder tiempo.

  • Supermercados muy cerca
  • Hospital a minutos
  • Centro comercial a minutos

3 rec.

capacidad real para 6 personas

1er año

recuperación de la inversión

3–7

años · zona equipada para niños

IVGalería

Amenidades del edificio

Sala y terraza

Recámaras

Lo que dejó de sostenerse fue el entorno, y eso ya no dependía de mí.

VCierre y aprendizaje

Al término del contrato anual decidí cerrar. La operación del departamento seguía siendo sólida y los huéspedes estaban satisfechos. El motivo fue que el condominio comenzó a presentar problemas de infraestructura ajenos a mi control, que ya afectaban la calidad de la estancia. Lo que dejó de sostenerse fue el entorno, y eso ya no dependía de mí.

Este caso muestra por qué el método insiste en evaluar no solo el departamento, sino también la infraestructura completa del inmueble antes de invertir. A veces el problema no está en cómo se opera, sino en lo que ya no se puede controlar desde afuera.

Este caso expone el análisis, los criterios y las decisiones aplicadas. Replicar estas estrategias no garantiza los mismos resultados, ya sea positivos o negativos, ya que cada alojamiento depende de múltiples variables y debe ser evaluado de forma particular.

Siguiente paso

¿Tu alojamiento merece el mismo criterio?

Empieza por el Diagnóstico de Viabilidad: el mismo punto de partida que aplicamos en estos dos casos.