Términos y Condiciones de Uso

Bienvenida/o a iHost Consultoría Para Anfitriones. Al acceder, navegar, registrarte, comprar o utilizar los contenidos, cursos, materiales, herramientas digitales, consultorías o servicios disponibles en www.ihostconsultoria.com, así como en cualquier dominio oficial relacionado con iHost, aceptas estos Términos y Condiciones de Uso.

Si no estás de acuerdo con estos términos, te recomendamos no utilizar el sitio ni contratar nuestros servicios.

1. Identidad del titular

El sitio web, contenidos, cursos, materiales, productos digitales, consultorías y servicios ofrecidos bajo la marca iHost Consultoría Para Anfitriones son operados por PSP Soluciones Empresariales, S.A. de C.V.

Domicilio: Carr. México-Toluca 5095, La Rosita, El Yaqui, Cuajimalpa de Morelos, 05320 Ciudad de México, CDMX, México.

Correo de contacto: soporte@ihostconsultoria.com

2. Definiciones

Para efectos de estos términos:

iHost se refiere a iHost Consultoría Para Anfitriones, su sitio web, marca, contenidos, cursos, materiales, herramientas y servicios.

Usuario se refiere a cualquier persona que acceda al sitio, cree una cuenta, adquiera un producto digital, descargue un material, solicite información o contrate un servicio.

Servicios incluye cursos online, módulos formativos, programas educativos, consultorías, mentorías, diagnósticos, plantillas, calculadoras, descargables, contenidos estratégicos y cualquier otro recurso ofrecido por iHost.

Plataformas externas se refiere a Airbnb, Booking, Vrbo, Google, Meta, PayPal, Stripe, plataformas de email marketing, herramientas de analítica u otras plataformas mencionadas o utilizadas dentro de nuestros contenidos o procesos operativos. La mención de estas plataformas no implica afiliación, representación, patrocinio ni relación comercial directa, salvo que se indique expresamente.

3. Alcance de los servicios

iHost ofrece formación, análisis estratégico y consultoría para personas que operan, desean operar o mejorar alojamientos de renta temporal, hospedaje alternativo o negocios relacionados con hospitalidad.

Nuestros servicios pueden incluir, entre otros:

• Cursos y módulos online.
• Materiales educativos y descargables.
• Plantillas, ejercicios, guías y herramientas de análisis.
• Consultorías o sesiones estratégicas.
• Diagnósticos de viabilidad, rentabilidad, operación o posicionamiento.
• Contenidos relacionados con diseño, experiencia del huésped, operación, rentabilidad, presencia digital y toma de decisiones estratégicas.

iHost no administra propiedades, no opera alojamientos por cuenta del usuario, no gestiona reservas, no responde mensajes de huéspedes, no cobra rentas, no maneja calendarios externos y no interviene directamente en la operación diaria de los alojamientos, salvo que exista un contrato específico que indique lo contrario.

La información proporcionada por iHost tiene fines educativos, estratégicos y de acompañamiento. No constituye asesoría legal, fiscal, contable, financiera, inmobiliaria, migratoria ni regulatoria. Para decisiones de ese tipo, el usuario deberá consultar a profesionales autorizados en su país, ciudad o jurisdicción.

4. Registro, cuenta y acceso

Para acceder a determinados cursos, materiales o servicios, el usuario puede necesitar registrarse y proporcionar información verdadera, actualizada y completa.

El usuario es responsable de:

• Mantener la confidencialidad de sus accesos.
• No compartir su usuario, contraseña o enlaces privados.
• Usar el contenido únicamente para fines personales, educativos o internos de su negocio.
• Notificar a iHost si detecta uso no autorizado de su cuenta.

iHost podrá suspender o cancelar accesos cuando detecte uso indebido, distribución no autorizada, fraude, intento de copia masiva, reventa de contenido, acceso compartido o cualquier conducta que vulnere estos términos.

5. Compra, precios y pagos

Los precios de cursos, módulos, consultorías, diagnósticos o servicios serán los publicados en el sitio web, página de venta, checkout, propuesta comercial o comunicación oficial correspondiente.

Salvo que se indique lo contrario, los precios podrán estar expresados en dólares estadounidenses —USD—, pesos mexicanos —MXN— o en la moneda indicada al momento de la compra.

El usuario acepta revisar antes de pagar:

• Precio final.
• Moneda.
• Servicio o producto adquirido.
• Condiciones de acceso.
• Políticas de cancelación, reembolso o reprogramación.
• Impuestos, cargos o comisiones aplicables, si existieran.

Los pagos podrán ser procesados mediante plataformas externas de pago. iHost no almacena directamente datos completos de tarjetas bancarias. La aprobación, rechazo, retención o reversión de pagos puede depender de la pasarela de pago, banco emisor o proveedor correspondiente.

6. Acceso a cursos y productos digitales

Los cursos, módulos, plantillas, descargables y materiales digitales podrán ser de acceso inmediato, acceso programado, preventa o liberación por fases, según se indique en la página de venta.

Cuando el producto sea de acceso inmediato, el usuario recibirá las instrucciones de acceso una vez confirmado el pago.

Cuando el producto se adquiera en preventa, iHost indicará la fecha estimada de liberación o el periodo aproximado de entrega. Las condiciones específicas de cada preventa se informarán en la página correspondiente.

El acceso a los cursos y materiales es personal e intransferible. No se permite compartir, revender, copiar, grabar, distribuir, publicar ni explotar comercialmente el contenido sin autorización expresa y por escrito de iHost.

7. Consultorías, sesiones y diagnósticos

Las consultorías, sesiones privadas o diagnósticos requieren coordinación previa. La fecha, duración, alcance, entregables y condiciones específicas se establecerán en la página de venta, propuesta o comunicación oficial.

El usuario deberá proporcionar información suficiente, veraz y oportuna para que iHost pueda realizar el análisis o la sesión contratada.

iHost no será responsable por conclusiones incompletas o limitadas cuando el usuario omita información relevante, proporcione datos incorrectos o no entregue los elementos necesarios para realizar el servicio.

8. Diagnóstico de Viabilidad

Cuando iHost ofrezca un Diagnóstico de Viabilidad, este tendrá como finalidad analizar si una propiedad, proyecto o alojamiento presenta condiciones razonables para avanzar hacia una estrategia de hospedaje, optimización o rentabilidad.

El diagnóstico podrá considerar factores como ubicación, demanda, competencia, características del inmueble, costos, operación, experiencia del huésped, precios estimados, condiciones de mercado y otros elementos estratégicos.

El Diagnóstico de Viabilidad no constituye una promesa de éxito financiero, rentabilidad futura, ocupación garantizada, recuperación de inversión ni posicionamiento específico en plataformas externas.

Cuando el diagnóstico tenga un costo independiente, dicho costo será informado antes de la contratación. Si se ofrece como deducible de un servicio posterior, esa condición deberá estar expresamente indicada en la página de venta o propuesta comercial correspondiente.

Salvo que se indique otra cosa por escrito, el costo del diagnóstico no será reembolsable, ya que cubre el análisis, revisión de información y elaboración de criterios estratégicos.

9. Uso adecuado del contenido

El usuario se compromete a no:

• Compartir accesos personales con terceros.
• Descargar, copiar o distribuir materiales fuera de los permisos otorgados.
• Revender cursos, plantillas, guías, grabaciones o metodologías.
• Usar el contenido para crear productos derivados que compitan directamente con iHost.
• Grabar sesiones privadas sin autorización.
• Utilizar el sitio o los contenidos con fines fraudulentos, ilícitos o abusivos.
• Intentar vulnerar la seguridad del sitio, plataforma de cursos o herramientas asociadas.

Cualquier uso no autorizado podrá dar lugar a la suspensión del acceso, cancelación de cuenta y, en su caso, al ejercicio de acciones legales.

10. Propiedad intelectual

Todos los contenidos de iHost, incluyendo textos, videos, audios, metodologías, nombres comerciales, logotipos, diseños, plantillas, ejercicios, documentos, guías, estructuras de cursos, materiales descargables, herramientas, fórmulas, frameworks, presentaciones y cualquier otro elemento distintivo, son propiedad de iHost o de sus titulares autorizados.

El usuario recibe una licencia limitada, personal, no exclusiva, no transferible y revocable para acceder y utilizar los contenidos adquiridos únicamente para su aprendizaje o aplicación interna.

Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, venta, sublicencia, publicación o explotación comercial de los contenidos sin autorización expresa y por escrito de iHost.

11. Resultados y limitación de responsabilidad

iHost proporciona herramientas, metodologías, criterios y recomendaciones estratégicas basadas en experiencia, análisis y mejores prácticas del sector de hospedaje. Sin embargo, los resultados dependen de múltiples factores que pueden estar fuera del control de iHost.

iHost no garantiza:

• Incrementos específicos en reservas.
• Aumentos determinados de ingresos.
• Posicionamiento específico en Airbnb, Booking, Vrbo u otras plataformas.
• Rentabilidad futura.
• Ocupación mínima.
• Recuperación de inversión.
• Aprobación de permisos, licencias o trámites.
• Cambios favorables en algoritmos, regulaciones o condiciones de mercado.

El usuario reconoce que toda decisión de inversión, operación, precio, decoración, contratación, publicación, modificación de alojamiento o estrategia comercial es tomada bajo su propia responsabilidad.

iHost no será responsable por pérdidas económicas, decisiones de negocio, sanciones regulatorias, cambios en plataformas externas, cancelaciones, baja de visibilidad, cambios de algoritmo, modificaciones legales, condiciones de mercado, fallas de terceros o ejecución incorrecta por parte del usuario.

12. Plataformas externas

Dentro de los cursos o servicios pueden mencionarse plataformas como Airbnb, Booking, Vrbo, Google, Meta, PayPal u otras herramientas tecnológicas.

Estas menciones tienen fines educativos, comparativos o estratégicos. iHost no controla dichas plataformas, sus algoritmos, políticas, comisiones, reglas, suspensiones, pagos, cambios técnicos ni decisiones internas.

El usuario deberá revisar directamente los términos, políticas y condiciones de cada plataforma externa antes de utilizarlas.

13. Modificaciones de servicios, precios y contenidos

iHost podrá modificar, actualizar, sustituir, ampliar o retirar contenidos, precios, promociones, productos, servicios, estructuras de cursos o condiciones comerciales en cualquier momento.

Los cambios no afectarán productos ya pagados en las condiciones específicas bajo las cuales fueron adquiridos, salvo que se trate de mejoras, actualizaciones o modificaciones necesarias para la operación del servicio.

14. Comunicaciones

Al registrarse, comprar o solicitar información, el usuario acepta recibir comunicaciones relacionadas con su compra, acceso, soporte, actualizaciones del servicio o información relevante.

El usuario podrá darse de baja de comunicaciones promocionales siguiendo las instrucciones incluidas en los correos o escribiendo a soporte@ihostconsultoria.com.

15. Protección de datos personales

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, disponible en el sitio web. Al utilizar nuestros servicios, el usuario reconoce haber leído y aceptado dicha política.

16. Legislación aplicable y resolución de conflictos

Estos términos se rigen por las leyes aplicables de México.

En caso de controversia, las partes procurarán resolverla primero de manera amistosa mediante comunicación directa. Si no se alcanza una solución, las partes podrán acudir a las autoridades o tribunales competentes conforme a la legislación aplicable.

Para cualquier disputa relacionada con estos términos, las partes se someten a las autoridades competentes de la Ciudad de México, salvo que la legislación aplicable disponga otra cosa.

17. Contacto

Para dudas, soporte o aclaraciones relacionadas con estos términos, puedes escribir a soporte@ihostconsultoria.com.